Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2025

Da Tiny and Thrive, gestiamo questo negozio online e il nostro sito web, insieme a tutti i contenuti, strumenti, funzionalità, prodotti e servizi associati (collettivamente i “Servizi”), per offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata e sicura. I nostri Servizi si basano sulla piattaforma Shopify, che ci consente di elaborare i tuoi ordini e fornirti i nostri servizi in modo efficiente.

La presente Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando navighi sul nostro sito, utilizzi i nostri Servizi, effettui un acquisto o interagisci con noi. In caso di conflitto con i nostri Termini e Condizioni, la presente politica prevale per tutte le questioni relative ai tuoi dati personali.

Accedendo ai nostri Servizi, accetti le pratiche descritte di seguito e acconsenti alla raccolta e all’uso dei tuoi dati personali come indicato in questa politica.


1. Dati personali raccolti

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione che consenta di identificarti direttamente o indirettamente. Le informazioni anonimizzate o rese non identificabili non sono considerate dati personali.

A seconda delle tue interazioni e della tua posizione, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni:

  • Contatti: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzi di fatturazione e spedizione, telefono, email.

  • Informazioni finanziarie: dettagli di pagamento, numero di carta di credito, storico delle transazioni.

  • Informazioni sull’account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni dell’account.

  • Storico acquisti e transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, scambiati o annullati.

  • Comunicazioni: contenuti delle interazioni con il servizio clienti, richieste di supporto o feedback.

  • Dati tecnici: informazioni sul dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e identificatori univoci.

  • Dati di utilizzo: navigazione sul sito, clic e interazioni con i nostri Servizi e funzionalità.


2. Fonti di raccolta dei dati

Raccogliamo le tue informazioni attraverso diversi canali:

  • Direttamente da te: tramite ordini, creazione di un account o interazioni con il nostro servizio clienti.

  • Automatizzate tramite i nostri Servizi: tramite cookie, tag e altre tecnologie di tracciamento.

  • Attraverso fornitori e partner: per elaborazione pagamenti, hosting, logistica, pubblicità o supporto tecnico.

  • Da partner commerciali o terzi autorizzati: quando hai fornito il tuo consenso o interagito con i loro servizi tramite le nostre piattaforme.


3. Utilizzo delle tue informazioni

I tuoi dati personali sono utilizzati per:

  • Fornire e migliorare i nostri Servizi: elaborazione ordini, gestione account, spedizioni, resi, raccomandazioni personalizzate.

  • Marketing e comunicazioni: invio di promozioni, newsletter, notifiche via email, SMS o posta, e pubblicità mirata.

  • Sicurezza e prevenzione frodi: autenticazione, protezione dei pagamenti e rilevamento di attività sospette.

  • Assistenza clienti: supporto, tracciamento ordini, risposte a richieste e reclami.

  • Conformità legale e obblighi normativi: cooperazione con le autorità e rispetto delle leggi vigenti.


4. Condivisione e divulgazione dei dati

Le tue informazioni possono essere condivise con:

  • Shopify e fornitori di servizi: hosting, pagamenti, supporto tecnico, spedizioni e archiviazione cloud.

  • Partner di marketing e pubblicitari: solo nel rispetto delle regole di consenso vigenti.

  • Terzi da te autorizzati: ad esempio tramite pulsanti o widget social.

  • Società affiliate o in caso di operazioni aziendali: fusione, acquisizione, cessione, obblighi legali o tutela dei nostri diritti.

Le informazioni possono essere trasferite e trattate al di fuori del tuo paese, inclusi paesi fuori dall’UE/SEE e dal Regno Unito, conformemente alle leggi sulla protezione dei dati e ai meccanismi di trasferimento riconosciuti (es. Clausole Contrattuali Standard).


5. Protezione dei dati e conservazione

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro.

La durata della conservazione dei dati dipende dai seguenti fattori:

  • Gestione dell’account e degli ordini.

  • Rispetto degli obblighi legali.

  • Risoluzione di controversie o reclami.


6. Diritti degli utenti

A seconda del tuo luogo di residenza, puoi avere i seguenti diritti:

  • Accesso: richiedere di visualizzare i tuoi dati personali.

  • Rettifica: correggere informazioni errate o incomplete.

  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

  • Portabilità: ottenere una copia dei tuoi dati e, se applicabile, trasferirli a terzi.

  • Opposizione all’uso a fini pubblicitari: puoi rifiutare il trattamento dei tuoi dati per marketing mirato.

  • Gestione delle comunicazioni: puoi annullare l’iscrizione alle email promozionali in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci direttamente o utilizza gli strumenti forniti nei nostri Servizi. Potremmo verificare la tua identità prima di rispondere alla richiesta.


7. Protezione dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai bambini di età inferiore a 15 anni. Non raccogliamo volontariamente dati di minori. Se sei genitore o tutore e desideri rimuovere informazioni relative a un minore, contattaci immediatamente.


8. Collegamenti a siti di terzi

I nostri Servizi possono contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti e ti invitiamo a leggere le rispettive politiche.


9. Modifiche alla politica

Possiamo aggiornare questa Politica sulla Privacy per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro sito con la data di aggiornamento.


10. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali:

📧 

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2025

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La presente Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando navighi sul nostro sito, utilizzi i nostri Servizi, effettui un acquisto o interagisci con noi. In caso di conflitto con i nostri Termini e Condizioni, la presente politica prevale per tutte le questioni relative ai tuoi dati personali.

Accedendo ai nostri Servizi, accetti le pratiche descritte di seguito e acconsenti alla raccolta e all’uso dei tuoi dati personali come indicato in questa politica.


1. Dati personali raccolti

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione che consenta di identificarti direttamente o indirettamente. Le informazioni anonimizzate o rese non identificabili non sono considerate dati personali.

A seconda delle tue interazioni e della tua posizione, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni:

  • Contatti: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzi di fatturazione e spedizione, telefono, email.

  • Informazioni finanziarie: dettagli di pagamento, numero di carta di credito, storico delle transazioni.

  • Informazioni sull’account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni dell’account.

  • Storico acquisti e transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, scambiati o annullati.

  • Comunicazioni: contenuti delle interazioni con il servizio clienti, richieste di supporto o feedback.

  • Dati tecnici: informazioni sul dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e identificatori univoci.

  • Dati di utilizzo: navigazione sul sito, clic e interazioni con i nostri Servizi e funzionalità.


2. Fonti di raccolta dei dati

Raccogliamo le tue informazioni attraverso diversi canali:

  • Direttamente da te: tramite ordini, creazione di un account o interazioni con il nostro servizio clienti.

  • Automatizzate tramite i nostri Servizi: tramite cookie, tag e altre tecnologie di tracciamento.

  • Attraverso fornitori e partner: per elaborazione pagamenti, hosting, logistica, pubblicità o supporto tecnico.

  • Da partner commerciali o terzi autorizzati: quando hai fornito il tuo consenso o interagito con i loro servizi tramite le nostre piattaforme.


3. Utilizzo delle tue informazioni

I tuoi dati personali sono utilizzati per:

  • Fornire e migliorare i nostri Servizi: elaborazione ordini, gestione account, spedizioni, resi, raccomandazioni personalizzate.

  • Marketing e comunicazioni: invio di promozioni, newsletter, notifiche via email, SMS o posta, e pubblicità mirata.

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  • Assistenza clienti: supporto, tracciamento ordini, risposte a richieste e reclami.

  • Conformità legale e obblighi normativi: cooperazione con le autorità e rispetto delle leggi vigenti.


4. Condivisione e divulgazione dei dati

Le tue informazioni possono essere condivise con:

  • Shopify e fornitori di servizi: hosting, pagamenti, supporto tecnico, spedizioni e archiviazione cloud.

  • Partner di marketing e pubblicitari: solo nel rispetto delle regole di consenso vigenti.

  • Terzi da te autorizzati: ad esempio tramite pulsanti o widget social.

  • Società affiliate o in caso di operazioni aziendali: fusione, acquisizione, cessione, obblighi legali o tutela dei nostri diritti.

Le informazioni possono essere trasferite e trattate al di fuori del tuo paese, inclusi paesi fuori dall’UE/SEE e dal Regno Unito, conformemente alle leggi sulla protezione dei dati e ai meccanismi di trasferimento riconosciuti (es. Clausole Contrattuali Standard).


5. Protezione dei dati e conservazione

Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro.

La durata della conservazione dei dati dipende dai seguenti fattori:

  • Gestione dell’account e degli ordini.

  • Rispetto degli obblighi legali.

  • Risoluzione di controversie o reclami.


6. Diritti degli utenti

A seconda del tuo luogo di residenza, puoi avere i seguenti diritti:

  • Accesso: richiedere di visualizzare i tuoi dati personali.

  • Rettifica: correggere informazioni errate o incomplete.

  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

  • Portabilità: ottenere una copia dei tuoi dati e, se applicabile, trasferirli a terzi.

  • Opposizione all’uso a fini pubblicitari: puoi rifiutare il trattamento dei tuoi dati per marketing mirato.

  • Gestione delle comunicazioni: puoi annullare l’iscrizione alle email promozionali in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci direttamente o utilizza gli strumenti forniti nei nostri Servizi. Potremmo verificare la tua identità prima di rispondere alla richiesta.


7. Protezione dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai bambini di età inferiore a 15 anni. Non raccogliamo volontariamente dati di minori. Se sei genitore o tutore e desideri rimuovere informazioni relative a un minore, contattaci immediatamente.


8. Collegamenti a siti di terzi

I nostri Servizi possono contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti e ti invitiamo a leggere le rispettive politiche.


9. Modifiche alla politica

Possiamo aggiornare questa Politica sulla Privacy per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro sito con la data di aggiornamento.


10. Contatti

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📧 support@tinyandthrive.shop

📍 Piedmont ,Turin,Via Monginevro, 43,Italy