Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2025
Da Tiny and Thrive, gestiamo questo negozio online e il nostro sito web, insieme a tutti i contenuti, strumenti, funzionalità, prodotti e servizi associati (collettivamente i “Servizi”), per offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata e sicura. I nostri Servizi si basano sulla piattaforma Shopify, che ci consente di elaborare i tuoi ordini e fornirti i nostri servizi in modo efficiente.
La presente Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando navighi sul nostro sito, utilizzi i nostri Servizi, effettui un acquisto o interagisci con noi. In caso di conflitto con i nostri Termini e Condizioni, la presente politica prevale per tutte le questioni relative ai tuoi dati personali.
Accedendo ai nostri Servizi, accetti le pratiche descritte di seguito e acconsenti alla raccolta e all’uso dei tuoi dati personali come indicato in questa politica.
1. Dati personali raccolti
Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione che consenta di identificarti direttamente o indirettamente. Le informazioni anonimizzate o rese non identificabili non sono considerate dati personali.
A seconda delle tue interazioni e della tua posizione, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni:
-
Contatti: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzi di fatturazione e spedizione, telefono, email.
-
Informazioni finanziarie: dettagli di pagamento, numero di carta di credito, storico delle transazioni.
-
Informazioni sull’account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni dell’account.
-
Storico acquisti e transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, scambiati o annullati.
-
Comunicazioni: contenuti delle interazioni con il servizio clienti, richieste di supporto o feedback.
-
Dati tecnici: informazioni sul dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e identificatori univoci.
-
Dati di utilizzo: navigazione sul sito, clic e interazioni con i nostri Servizi e funzionalità.
2. Fonti di raccolta dei dati
Raccogliamo le tue informazioni attraverso diversi canali:
-
Direttamente da te: tramite ordini, creazione di un account o interazioni con il nostro servizio clienti.
-
Automatizzate tramite i nostri Servizi: tramite cookie, tag e altre tecnologie di tracciamento.
-
Attraverso fornitori e partner: per elaborazione pagamenti, hosting, logistica, pubblicità o supporto tecnico.
-
Da partner commerciali o terzi autorizzati: quando hai fornito il tuo consenso o interagito con i loro servizi tramite le nostre piattaforme.
3. Utilizzo delle tue informazioni
I tuoi dati personali sono utilizzati per:
-
Fornire e migliorare i nostri Servizi: elaborazione ordini, gestione account, spedizioni, resi, raccomandazioni personalizzate.
-
Marketing e comunicazioni: invio di promozioni, newsletter, notifiche via email, SMS o posta, e pubblicità mirata.
-
Sicurezza e prevenzione frodi: autenticazione, protezione dei pagamenti e rilevamento di attività sospette.
-
Assistenza clienti: supporto, tracciamento ordini, risposte a richieste e reclami.
-
Conformità legale e obblighi normativi: cooperazione con le autorità e rispetto delle leggi vigenti.
4. Condivisione e divulgazione dei dati
Le tue informazioni possono essere condivise con:
-
Shopify e fornitori di servizi: hosting, pagamenti, supporto tecnico, spedizioni e archiviazione cloud.
-
Partner di marketing e pubblicitari: solo nel rispetto delle regole di consenso vigenti.
-
Terzi da te autorizzati: ad esempio tramite pulsanti o widget social.
-
Società affiliate o in caso di operazioni aziendali: fusione, acquisizione, cessione, obblighi legali o tutela dei nostri diritti.
Le informazioni possono essere trasferite e trattate al di fuori del tuo paese, inclusi paesi fuori dall’UE/SEE e dal Regno Unito, conformemente alle leggi sulla protezione dei dati e ai meccanismi di trasferimento riconosciuti (es. Clausole Contrattuali Standard).
5. Protezione dei dati e conservazione
Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro.
La durata della conservazione dei dati dipende dai seguenti fattori:
-
Gestione dell’account e degli ordini.
-
Rispetto degli obblighi legali.
-
Risoluzione di controversie o reclami.
6. Diritti degli utenti
A seconda del tuo luogo di residenza, puoi avere i seguenti diritti:
-
Accesso: richiedere di visualizzare i tuoi dati personali.
-
Rettifica: correggere informazioni errate o incomplete.
-
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
-
Portabilità: ottenere una copia dei tuoi dati e, se applicabile, trasferirli a terzi.
-
Opposizione all’uso a fini pubblicitari: puoi rifiutare il trattamento dei tuoi dati per marketing mirato.
-
Gestione delle comunicazioni: puoi annullare l’iscrizione alle email promozionali in qualsiasi momento.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci direttamente o utilizza gli strumenti forniti nei nostri Servizi. Potremmo verificare la tua identità prima di rispondere alla richiesta.
7. Protezione dei minori
I nostri Servizi non sono destinati ai bambini di età inferiore a 15 anni. Non raccogliamo volontariamente dati di minori. Se sei genitore o tutore e desideri rimuovere informazioni relative a un minore, contattaci immediatamente.
8. Collegamenti a siti di terzi
I nostri Servizi possono contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti e ti invitiamo a leggere le rispettive politiche.
9. Modifiche alla politica
Possiamo aggiornare questa Politica sulla Privacy per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro sito con la data di aggiornamento.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai tuoi dati personali:
📧
Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2025
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La presente Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando navighi sul nostro sito, utilizzi i nostri Servizi, effettui un acquisto o interagisci con noi. In caso di conflitto con i nostri Termini e Condizioni, la presente politica prevale per tutte le questioni relative ai tuoi dati personali.
Accedendo ai nostri Servizi, accetti le pratiche descritte di seguito e acconsenti alla raccolta e all’uso dei tuoi dati personali come indicato in questa politica.
1. Dati personali raccolti
Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione che consenta di identificarti direttamente o indirettamente. Le informazioni anonimizzate o rese non identificabili non sono considerate dati personali.
A seconda delle tue interazioni e della tua posizione, potremmo raccogliere le seguenti tipologie di informazioni:
-
Contatti: nome, cognome, indirizzo postale, indirizzi di fatturazione e spedizione, telefono, email.
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Informazioni finanziarie: dettagli di pagamento, numero di carta di credito, storico delle transazioni.
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Informazioni sull’account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni dell’account.
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Storico acquisti e transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, scambiati o annullati.
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Comunicazioni: contenuti delle interazioni con il servizio clienti, richieste di supporto o feedback.
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Dati tecnici: informazioni sul dispositivo, browser, rete, indirizzo IP e identificatori univoci.
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Dati di utilizzo: navigazione sul sito, clic e interazioni con i nostri Servizi e funzionalità.
2. Fonti di raccolta dei dati
Raccogliamo le tue informazioni attraverso diversi canali:
-
Direttamente da te: tramite ordini, creazione di un account o interazioni con il nostro servizio clienti.
-
Automatizzate tramite i nostri Servizi: tramite cookie, tag e altre tecnologie di tracciamento.
-
Attraverso fornitori e partner: per elaborazione pagamenti, hosting, logistica, pubblicità o supporto tecnico.
-
Da partner commerciali o terzi autorizzati: quando hai fornito il tuo consenso o interagito con i loro servizi tramite le nostre piattaforme.
3. Utilizzo delle tue informazioni
I tuoi dati personali sono utilizzati per:
-
Fornire e migliorare i nostri Servizi: elaborazione ordini, gestione account, spedizioni, resi, raccomandazioni personalizzate.
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Marketing e comunicazioni: invio di promozioni, newsletter, notifiche via email, SMS o posta, e pubblicità mirata.
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Sicurezza e prevenzione frodi: autenticazione, protezione dei pagamenti e rilevamento di attività sospette.
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Assistenza clienti: supporto, tracciamento ordini, risposte a richieste e reclami.
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Conformità legale e obblighi normativi: cooperazione con le autorità e rispetto delle leggi vigenti.
4. Condivisione e divulgazione dei dati
Le tue informazioni possono essere condivise con:
-
Shopify e fornitori di servizi: hosting, pagamenti, supporto tecnico, spedizioni e archiviazione cloud.
-
Partner di marketing e pubblicitari: solo nel rispetto delle regole di consenso vigenti.
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Terzi da te autorizzati: ad esempio tramite pulsanti o widget social.
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Società affiliate o in caso di operazioni aziendali: fusione, acquisizione, cessione, obblighi legali o tutela dei nostri diritti.
Le informazioni possono essere trasferite e trattate al di fuori del tuo paese, inclusi paesi fuori dall’UE/SEE e dal Regno Unito, conformemente alle leggi sulla protezione dei dati e ai meccanismi di trasferimento riconosciuti (es. Clausole Contrattuali Standard).
5. Protezione dei dati e conservazione
Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro.
La durata della conservazione dei dati dipende dai seguenti fattori:
-
Gestione dell’account e degli ordini.
-
Rispetto degli obblighi legali.
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Risoluzione di controversie o reclami.
6. Diritti degli utenti
A seconda del tuo luogo di residenza, puoi avere i seguenti diritti:
-
Accesso: richiedere di visualizzare i tuoi dati personali.
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Rettifica: correggere informazioni errate o incomplete.
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Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
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Portabilità: ottenere una copia dei tuoi dati e, se applicabile, trasferirli a terzi.
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Opposizione all’uso a fini pubblicitari: puoi rifiutare il trattamento dei tuoi dati per marketing mirato.
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Gestione delle comunicazioni: puoi annullare l’iscrizione alle email promozionali in qualsiasi momento.
Per esercitare i tuoi diritti, contattaci direttamente o utilizza gli strumenti forniti nei nostri Servizi. Potremmo verificare la tua identità prima di rispondere alla richiesta.
7. Protezione dei minori
I nostri Servizi non sono destinati ai bambini di età inferiore a 15 anni. Non raccogliamo volontariamente dati di minori. Se sei genitore o tutore e desideri rimuovere informazioni relative a un minore, contattaci immediatamente.
8. Collegamenti a siti di terzi
I nostri Servizi possono contenere link a siti esterni. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti e ti invitiamo a leggere le rispettive politiche.
9. Modifiche alla politica
Possiamo aggiornare questa Politica sulla Privacy per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro sito con la data di aggiornamento.
10. Contatti
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📍 Piedmont ,Turin,Via Monginevro, 43,Italy